都匀税务：关注特殊人群 提供个性化涉税服务 热闻
来源：国家税务总局都匀市税务局
(资料图片仅供参考)
近日，71岁的张阿姨来到都匀市税务局匀税工作室，办理城乡居民医疗保险业务。导税人员在了解老人的需求后，将她带到了“爱心专窗”。
“我年纪大了，现在办什么都要手机，很多操作都搞不清楚，一开始还担心要多跑一次。还好工作人员告诉我有爱心专窗，不用排队等候，五分钟不到就办好了，并且很暖心。”张阿姨高兴地说。
据悉，都匀市税务局办税服务厅随都匀市政务服务中心一同搬迁到匀东新址，与经开区税务局办税服务厅联合办公，实现涉税涉费事项“一窗通办”。同时，考虑到匀东新址与市区有一定距离，老年人、残疾人等特殊人群办税不便，都匀市税务局在百子桥办公区创立“匀税工作室”，通过优化现场服务、提供智能服务、提供帮办陪同服务，做实做细为老年人、残疾人等特殊人员服务工作。
下一步，都匀市税务局将紧紧围绕2023年“便民办税春风行动”主题，持续推出更多便民办税缴费服务举措，创造更便利的办税条件，切实为纳税人缴费人办实事解难题。(作者 叶文敏 来源：国家税务总局都匀市税务局)
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